Jouw VCA Kenniscentrum
Welkom bij onze uitgebreide kennisbank vol praktische informatie over VCA en veiligheid op de werkvloer. Hier vind je antwoorden op al jouw vragen, van basiskennis tot verdiepende onderwerpen over veiligheidsrichtlijnen en wetgeving. Of je nu cursist bent die zich voorbereidt op het VCA-examen, werkgever die meer wil weten over bedrijfscertificering, of gewoon geïnteresseerd bent in veilig werken - wij helpen je verder.
Vaak gezochte onderwerpen: verschil tussen VCA diploma en certificaat
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden voor een VCA-cursus?
Moet je een geboekte training of examen annuleren? Bij VCANederland gelden daarvoor duidelijke voorwaarden en termijnen, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. In dit artikel lees je hoe annuleren werkt, wat het kost en welk alternatief vaak handiger is.
Wat als VCANederland moet verplaatsen of annuleren?
Mocht het voorkomen dat wij een training of examen moeten verplaatsen of annuleren, dan brengen wij je daar zo snel mogelijk van op de hoogte. We zoeken altijd samen met onze klanten naar een oplossing, bijvoorbeeld door een nieuwe datum aan te bieden.
Zelf annuleren: hoe werkt dat?
Annuleren kan alleen schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail. Afhankelijk van het moment van afmelden kunnen er kosten in rekening worden gebracht:
- Tot 14 dagen voor aanvang – kosteloos annuleren
- Tussen 14 en 7 dagen voor aanvang – 50% van het cursusgeld
- Binnen 7 dagen voor aanvang – het volledige cursusgeld
Deze termijnen gelden ook als je kort voor de startdatum bent aangemeld.
Annuleren kan alleen schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail. Een telefonische afmelding is niet voldoende.Een vervanger sturen in plaats van annuleren
Kun je zelf niet deelnemen? Dan kun je in veel gevallen ook een vervanger sturen, mits aan bepaalde voorwaarden is voldaan. Dit is vaak de meest praktische oplossing en voorkomt annuleringskosten. Wij denken hierin graag met je mee.
Gedrag en veiligheid tijdens de training
We vinden het belangrijk dat iedereen in een veilige en prettige omgeving kan deelnemen. We verwachten daarom dat deelnemers zich houden aan de geldende regels en veiligheidsvoorschriften. Gebeurt dit niet, dan kan een deelnemer worden uitgesloten van de training, zonder recht op terugbetaling.
Samenvatting
Annuleer je een training tot 14 dagen van tevoren, dan is dat kosteloos; tussen 14 en 7 dagen betaal je 50%, binnen 7 dagen het volledige bedrag. Een vervanger sturen is vaak een goed alternatief voor annuleren. Meer details vind je in de algemene voorwaarden van VCANederland.
