Bij annulering gelden specifieke voorwaarden, zoals schriftelijke melding en mogelijke kosten bij late annulering. Bij tijdige melding (minimaal 5 werkdagen vooraf) kun je je cursus of examen één keer kosteloos verplaatsen. In dit artikel vind je een helder overzicht van alle regels en hoe je het beste kunt handelen bij annulering of wijzigingen.

Kun je door onvoorziene omstandigheden niet deelnemen aan de cursus of het examen dat je hebt geboekt? Dan is het belangrijk om op de hoogte te zijn van de geldende annuleringsvoorwaarden. De volledige annuleringsregeling is opgenomen in artikel 6 van onze algemene voorwaarden. Belangrijk om te weten, is dat VCANederland bij annulering ook de kosten aan het examenbureau moet voldoen, ongeacht de reden van je afmelding.

Samenvatting van de annuleringsregels:

• Annuleren dient altijd schriftelijk te gebeuren (per e-mail of brief).
• Hoe eerder je annuleert, hoe lager de kosten.
• Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang van de cursus of het examen ben je het volledige bedrag verschuldigd.
• Bij tijdige annulering kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

Cursus verplaatsen in plaats van annuleren

In plaats van annuleren bieden wij de mogelijkheid om je cursus of examen eenmalig kosteloos te verplaatsen naar een andere datum. Voorwaarde hiervoor is dat je dit minimaal 5 werkdagen van tevoren aangeeft. Deze regeling is bedoeld als tegemoetkoming bij onverwachte omstandigheden.

Wat te doen bij annulering of wijziging?

Wil je je reservering annuleren of verzetten? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze backoffice, telefonisch of per e-mail. Onze medewerkers bekijken graag samen met jou de mogelijkheden en kunnen je informeren over eventuele kosten in jouw situatie.

Was dit antwoord nuttig?

0 0

Please Share Your Feedback

How Can We Improve This Article?

Submit