Jouw VCA Kenniscentrum
Welkom bij onze uitgebreide kennisbank vol praktische informatie over VCA en veiligheid op de werkvloer. Hier vind je antwoorden op al jouw vragen, van basiskennis tot verdiepende onderwerpen over veiligheidsrichtlijnen en wetgeving. Of je nu cursist bent die zich voorbereidt op het VCA-examen, werkgever die meer wil weten over bedrijfscertificering, of gewoon geïnteresseerd bent in veilig werken - wij helpen je verder.
Vaak gezochte onderwerpen: technische problemen e-learning Code 95 annuleringsvoorwaarden
Mijn e-learning werkt niet: technische vereisten en oplossingen
Ervaar je technische problemen met je VCA e-learning? De e-learning werkt optimaal op laptops en vaste computers met browsers zoals Chrome of Edge. Dit artikel beschrijft stapsgewijs de technische vereisten en geeft praktische oplossingen bij veelvoorkomende problemen, zodat je snel weer verder kunt.
Op welke apparaten werkt de e-learning?
De VCA e-learning werkt alleen op een laptop of vaste computer. Gebruik van een tablet of mobiele telefoon wordt afgeraden, omdat niet alle functies goed werken op deze apparaten.
Voor de beste gebruikerservaring raden wij aan om één van de volgende browsers te gebruiken:
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
Veelvoorkomende problemen en oplossingen
Probleem: Je kunt niet inloggen in de leeromgeving
- Controleer of onze e-mail in je spambox is beland.
- Gebruik de juiste inloggegevens, zoals vermeld in je e-mail.
- Zie je wel de uitnodiging, maar ontbreken de inloggegevens? Neem dan contact op met onze helpdesk.
Probleem: De e-learning laadt niet of loopt vast
In veel gevallen helpt het om je browsergeschiedenis en cookies te wissen. Dit doe je zo:
- Open je browser
- Ga naar ‘Instellingen’
- Zoek naar ‘Geschiedenis’ of ‘Privacy’
- Kies de optie ‘Browsegegevens wissen’
- Selecteer ‘Cookies’ en ‘Cachegeheugen’
- Klik op ‘Wissen’ of ‘Verwijderen’
Probleem: Je voortgang wordt niet opgeslagen
- Controleer of cookies in je browser niet automatisch worden geblokkeerd.
- Zorg dat je de modules volledig doorloopt voordat je afsluit.
- Gebruik de ‘pauze’-knop als je tijdelijk wilt stoppen, zodat je voortgang bewaard blijft.
Kom je er niet uit?
Heb je bovenstaande stappen gevolgd en werkt de e-learning nog steeds niet goed? Neem dan contact op met onze technische ondersteuning. We helpen je graag verder en zoeken samen naar een oplossing.
